Здравствуйте, Елена Ивановна! Ваша беда называется мучнистый червец. Довольно сложная проблема, требующая систематического подходо. Перво наперво я бы попробовала мягкой зубной щеткой и хозяйственным мылом снять всех крупных насекомых, покрытых мучнистым слоем. Необходимо тщательно обработать все макушки. Затем смыть абсолютно весь грунт и затем также обработать все растение, каждое место ветвления, особенно у основания веточек, каждый корешок. Прсле чего обработать Актарой и минут на 20-30 завернуть в целофановый пакет. Горшок и грунт выбросить. Весь инструмент, которым проводились работы, проварить в кипятке с солью. Посадить растение в новый горшок, приподняв его на 3 см относительно старой точки роста. После прюересадки не поливать 1-1,5 недели. Вышеописанную обработку необходимо проводить один раз в неделю, но уже не вынимая растение из горшка. Это позволит вам уничтожать только выклюнувшиеся и еще не покрытые защитным налетом личинки. Это очень долгая песня. Желаю Вам терпения и успеха.